6ll77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতির মাধ্যমে 6ll77 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি 6ll77 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
6ll77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। 6ll77 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের কাছে অবৈধভাবে হস্তান্তর করা হবে না।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
6ll77-এ নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- বর্তমান ঠিকানা এবং জেলা
- অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ)
- KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
- ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল
- ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময়, তারিখ এবং পৃষ্ঠা পরিদর্শনের বিবরণ
- রেফারেল URL এবং অনুসন্ধান কীওয়ার্ড
- কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত আচরণগত তথ্য
১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
- জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
- বাজির ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রম
- বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
- অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের বিবরণী
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
6ll77 আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত সেবা পরিচালনা করা।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন এবং সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণামূলক কার্যক্রম এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
- আইন মেনে চলা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রতিবেদন।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী পরিষেবা উন্নত করা।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পাঠানো।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনাকে একটি উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকিজ ব্যবহার করি।
৩.১ কুকিজের ধরন
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
- মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
6ll77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সেবার মতো কার্যক্রম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। আমরা কেবলমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার সীমার মধ্যে এই ধরনের তথ্য প্রদান করি।
৪.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
জালিয়াতি, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 6ll77 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- ডেটাবেস সুরক্ষা: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কার্যক্রমের জন্য আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
ইন্টারনেট-ভিত্তিক কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
- KYC দলিলপত্র প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- মার্কেটিং-সম্পর্কিত তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত ব্যবহৃত হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামি করে রাখি।
আপনার অধিকারসমূহ
আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে 6ll77 আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করে:
৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করি তা জানতে এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
৭.২ সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন।
৭.৫ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
সম্মতির ভিত্তিতে যেকোনো ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার ভবিষ্যতে কার্যকর হবে, আগের প্রক্রিয়াকরণকে বেআইনি করবে না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
6ll77 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
নীতি পরিবর্তন
ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেওয়া হবে।
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়টি যথাযথভাবে পরিচালনা করবে।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম উল্লেখ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি 6ll77-এর সাথে আপনার সম্পর্কের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততাই একটি দীর্ঘস্থায়ী ও বিশ্বস্ত সম্পর্কের ভিত্তি। আপনার যেকোনো উদ্বেগে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।